Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Lenz Produkte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.
Sind die Sportprodukte von Lenz für Profisportler geeignet?
Ja, unsere Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards entwickelt und sowohl von ambitionierten Hobbysportlern als auch von Profis für Training und Wettkampf genutzt.
Wie pflege ich meine Funktionsbekleidung am besten?
Wir empfehlen, Funktionsbekleidung bei maximal 30 Grad ohne Weichspüler zu waschen, um die Atmungsaktivität und die Elastizität der Fasern langfristig zu erhalten.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte an?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf ausgewählte Lenz Produkte eine erweiterte Herstellergarantie von 2 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler.